Μεγάλη ταλαιπωρία υπέστη καθηγήτρια σε σχολείο της Ρόδου η οποία επιχείρησε να προμηθευτεί φορητό ηλεκτρονικό υπολογιστή από αλυσίδα ηλεκτρικών ειδών που εδρεύει και στο νησί μας, εξαργυρώνοντας το ειδικό κουπόνι που τους έχει χορηγήσει το υπουργείο Παιδείας.
Στην καταγγελία της στην εφημερίδα «Ροδιακή», αναφέρει συγκεκριμένα:
Αγαπητή «Ροδιακή» είμαι καθηγήτρια σε λύκειο της Ρόδου και θα ήθελα να καταγγείλω την απαράδεκτη συμπεριφορά γνωστής εταιρείας ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, στην… απόπειρά μου να αγοράσω φορητό υπολογιστή με την επιδότηση της ψηφιακής μέριμνας που «τρέχει» αυτή την περίοδο.
Αφού πραγματοποίησα ηλεκτρονικά την παραγγελία και δεσμεύτηκε και το ποσόν των 412€ από την κάρτα μου την περασμένη Παρασκευή μόλις τη Δευτέρα στις 11 το πρωί μου ήρθε μήνυμα ακύρωσης της παραγγελίας (με τα χρήματά μου όμως δεσμευμένα) Η επικοινωνία φυσικά ήταν αδύνατη γιατί ποτέ κανείς δεν απαντά σε τηλέφωνο για αυτό και αναγκάστηκα να μεταβώ στο κατάστημα εδώ στη Ρόδο να μάθω τι έγινε.
Μετά από… 40 λεπτά προσπαθειών του προσωπικού εκεί έμαθα τελικά ότι το μοντέλο που επέλεξα ήταν… εκθεσιακό, ως εκ τούτου μη διαθέσιμο! Παρόλα αυτά το είχαν στο site και προχώρησαν κανονικά στη δέσμευση του ποσού δεχόμενοι την παραγγελία…
Αφού αναγκάστηκα να επιλέξω έναν άλλο υπολογιστή διαθέσιμο στο κατάστημα της Ροδου και προχωρήσαμε στη νέα παραγγελία… ξαφνικά ακυρώνεται το voucher μου με την αιτιολογία αυτή τη φορά ότι και το άλλο κομμάτι δεν γίνεται να πωληθεί με την έκπτωση γιατί απλά αφαιρέθηκε από την προσφορά! Όλα αυτά, ενώ στο επίσημο site φαίνονταν και οι δύο υπολογιστές διαθέσιμοι!
Δηλαδή κόσμος και κοσμάκης θα προχωρούσε κανονικά σε παραγγελίες των συσκευών αυτών με δέσμευση των ποσών και μια-δυο μέρες μετά θα ακυρώνονταν οι παραγγελίες αλλά τα χρήματα στις κάρτες θα επιστρέφονταν …10 μέρες μετά! Αφού εξήγησα ότι δεν φεύγω από το κατάστημα αν δεν μου επιστραφεί σε μετρητά το σύνολο των χρημάτων που δεσμεύτηκαν από την κάρτα μου, πράγμα που πέτυχα τελικά, αποφάσισα να δημοσιοποιήσω την ταλαιπωρία μου για να προστατεύσω κι άλλους από παρόμοια ατυχή συμβάντα. Παρακαλώ αν θέλετε να δημοσιεύσετε το παρόν κρατήστε τα στοιχεία μου απλά στη διάθεση της εφημερίδας σας, γιατί δεν επιθυμώ να δημοσιοποιηθεί το όνομά μου. Ευχαριστώ, και είμαι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία».
